Анализ работы группы компаний «Теплостан»

ООО «ТЕПЛОСТАН» начала деятельность по управлению многоквартирными домами 1 марта 2012г. Когда приняла под управление от ТСЖ «Улица Ушакова,21» 6 домов. По состоянию на 1 июля 2017 г. под её управлением и управлением ООО «Теплостан — Запад» находится 76 домов и ещё 2 дома в процессе перехода от других управляющих компаний к нам.

Все дома переходят под наше управление только добровольно. Таким образом, за 5 лет ООО «ТЕПЛОСТАН» вырос более чем в 14 раз. От 12900м.кв. до 197 970 м.кв. обслуживаемой жилой площади. В отличие от других компаний мы располагаем своей круглосуточной аварийно – диспетчерской службой, собственным офисом площадью 115 м.кв., собственным расчетно- кассовым центром, складом площадью 150 м.кв.. В компании трудится 79 специалистов обслуживающих инженерные сети и другое общее имущество домов. Из них 4 электрика, 2 газоэлектросварщика, 9 слесарей сантехников, водитель автовышки, 6 строителей, 20 дворников, 28 уборщиц подъездов, паспортист, 3 бухгалтера, 2 кассира, 2 юриста. Подъезды домов в 5 этажках убираются еженедельно (3 сухих и 2 влажных уборки) В 9 - ти этажках 1 и 2 этаж и лифт убираются 2 раза в неделю, лестница выше 2-го этажа 2 раза в месяц. В наличии имеются автовышка Nissan Cabstar высотой 22,5м. для ремонта крыш, гидроизоляции швов, газо и электросварочные аппараты, бетономешалки, строительные леса 384 м.кв., для производства работ по ремонту и утеплению фасадов, газонокосилки, паяльники для пластиковых труб, аппаратура для ремонта мягкой кровли, снаряжение для промышленных альпинистов, перфораторы, электродрели, стремянки, лестницы. На складе есть запас металлических и пластиковых труб различного диаметра, оцинкованное железо, большой запас шифера, счетчики воды, электросчетчики. Все остальное закупается по мере необходимости. В офисе. установлены вся необходимая для работы персонала мебель и оргтехника.

ООО «ТЕПЛОСТАН» единственная компания в России, которая добровольно закрепляет в договоре управления домом, что деньги жителей по статье «Текущий ремонт» расходуются по решению Совета дома, Правления ТСЖ, на основании решения собрания собственников и с учетом предложений управляющей компании. Стоимость работ по ремонту дома, очередность ремонта согласовываются с Советом дома Правлением ТСЖ. Стоимость выполняемых работ в разы меньше по сравнению с теми управляющими компаниями, которые работают по сметам составленных в «РИК» или «ГРАНД». Причем качество наших работ высокое, так как в компании работают лучшие специалисты в своей области. В компании практически нет бюрократической переписки с жильцами. Все заявки на обслуживание общего и частного имущества принимаются по телефону и выполняются в течении нескольких ближайших дней. Несмотря на то, что жители должны компании «Теплостан» около 16 млн.300 тыс. руб. за потребленное электричество, воду, вывоз мусора, теплоснабжение, ООО «ТЕПЛОСТАН» единственная компания в Балтийске, не имеющая долгов за потребленное электричество, тепло, воду, вывоз мусора. Мы платим за нерадивых жильцов все полностью, а потом все равно заставляем должников расплатиться с нами. Кому предоставляем возможность отработать долг убирая подъезды наших домов, кому то за неуплату отключаем электричество, с кем то заключаем договор погашения долга в рассрочку, со злостных неплательщиков взыскиваем через суд. Никогда не задерживаем выплату зарплаты своим работникам. Ровно 1 и 2 числа месяца, следующего за истекшим, все работники получают без задержек всю зарплату. Все общедомовые приборы учета теплосчетчики, водосчетчики, электросчетчики ООО «Теплостан» установил в домах без сбора дополнительных денег, а исключительно за те деньги, которые жители платят за текущий ремонт. Хотя данная статья расходов относится руководящими документами к работам капитального характера. В каждом из своих домов, за годы управления, ООО «ТЕПЛОСТАН» выполнил столько ремонтных работ, что когда начинаешь перечислять их по одному дому, люди спрашивают «Это столько работ Вы по всем своим домам выполнили?». Приходится уточнять «НЕТ. Это сделано в одном доме!» За 3,5 года отремонтировано и произведен косметический ремонт в 85 подъездах 9,5,3 этажных домов, в них установлены новые почтовые ящики, заменены системы отопления на пластик в 37 домах, полностью заменена электропроводка, автоматы защиты во всех электощитах в 46 домах, заменены на пластик системы водоснабжения в 53 домах, вставлены пластиковые окна в подъездах на Ленина,67, Артиллерийской, 17,Садовой, 1,2,4,6, Гоголя,2, Некрасова,11, Пугачева,2,Артиллерийская 6»а», утеплен полностью дом Ушакова,21, Ушакова,33 , утеплены торцы зданий на Гоголя,2, Ленина,67, Ушакова,15. Жители оплатили 50%, вторую половину утепления оплатила управляющая организация "Теплостан". Построены несколько тротуарных дорожек, автостоянка на Ушакова,21 на 12 парковочных мест, 2 площадки для установки мусорных контейнеров, заменено более 680 стояков отопления, водоснабжения, канализации. Полностью отремонтированы отмостки у 39 домов, частично у 18, своими силами работники «Теплостана" выполняют аварийные ремонты кровель., замену доводчиков на дверях, устанавливают новые двери в подъездах. На Садовой,4 установлены козырьки над подъездами, оказано содействие в постройке автостоянки. Все доходы получаемые от сдачи в аренду рекламных мест на Садовой, 1 и Ленина,67. поступают в полном объёме на текущий ремонт этих домов. Деньги от "ТЕЛЕ2" за аренду крыши поступают на текущий ремонт Садовой,6. По просьбам жителей завозится земля для клумб на придомовых территориях, устанавливаются металлические ограждения вокруг газонов. Посмотреть список выполненных работ, список обслуживаемых домов и другую информацию можно на сайте компании в Интернете www.teplostan.com

Пресса о "Теплостане"

ВЕДЬ МОЖЕМ, КОГДА ЗАХОТИМ

Балтийцы, к сожалению, привыкли, что регулярные платежи за текущий ремонт вовсе не гарантируют того самого ремонта. Когда же, к примеру, подъезд преображается из "свинарника" в парадную, начинают понимать - оказывается и у нас все возможно.

 

Работу принимали жильцы дома и сотрудники «Теплостана».

Как случилось и в пятиэтажке по Ушакова, 29. На днях там закончился ремонт всех пяти подъездов. Запах свежей краски еще не улетучился.

 

- Грязь была ужасная, - говорит Ольга Дубина. - Я живу в этом доме около 35 лет. За это время подъезд ремонтировался всего один раз, и то "тяп-ляп". Теперь главное, чтобы дети не рисовали на стенах и все соблюдали порядок.

По словам генерального директора управляющей компании "Теплостан" Анатолия Боровлева, ремонт подъезда - это не просто свежевыкрашенные стены. Начали с крыши. В межэтажных электрощитах заменили все провода и автоматы.

- Все привели в идеальное состояние, - отчитался он перед жильцами. - Нигде ничего не горит, не искрит, все установлено в соответствии с нормативами.

В подъездах также заменили оконные стекла и разбитые рамы, зацементировали дыры, отремонтировали мусоросборники. Теперь в доме стало красиво и аккуратно. На ремонт каждого подъезда ушло от 25 до 28 тыс. рублей.

Интересно, что в прошлом году, по свидетельству жильцов дома, в смете, составленной прежней управляющей компанией, фигурировала сумма в 60 тыс. рублей. Еще больше заплатили жители Ушакова, 24 - один подъезд им обошелся в 68 тыс. рублей, другой - в 72 тыс. рублей.

Валентина Нестеренко - председатель совета ТСЖ. Она все знает про свой дом. 

- Прежняя управляющая компания за четыре года ничего не сделала для нас, - рассказывает она. - Кроме крыши. Тогда пришли инженеры, осмотрели, сделали ремонт кровли. Но крыша по-прежнему продолжала течь. А вот ребята с "Теплостана" заделали швы, и сейчас вроде не течет. Кроме того, всего за четыре месяца управления эта компания провела капитальный ремонт водопровода, отремонтировала отопительную систему и канализацию стояков. У нас установлен общий счетчик на воду, начат ремонт отмостки, отремонтирован главный электрощит. Вместо ям у каждого подъезда появилось крыльцо.

Одним словом, пока жильцы дома довольны. Главное, по их словам, все прозрачно: знают, сколько собрано денег и на что потрачено.

На сегодняшний день в управлении "Теплостана" 24 многоквартирных дома. И количество желающих присоединиться постоянно растет. Не скажется ли это на качестве работы? По словам руководителя, наоборот, чем больше домов, тем лучше обслуживание.

Приятно видеть хороший результат чьей-то работы, особенно в такой "болезненной" сфере, как ЖКХ.

"ВЕСТНИК БАЛТИЙСКА" №9 от 7 марта 2012г

Сегодня наш собеседник - председатель ТСЖ 'Ушакова 21" Анатолий Боровлев.

- Расскажите, какие дома у Вас я управлении?

- У меня все дома - добровольцы. Все, кто доведен до отчаяния тем, что их плохо обслуживают, приходят ко мне. Год я управлял своим домом. Когда люди посмотрели, как я работаю, стали проситься ко мне. На данный момент у меня уже 14 домов. В том числе все те, кто был под КИС0м, ушли ко мне.

- По какой схеме Вы работаете?

- В каждом доме есть Правление ТСЖ или Совет дома. Договора я заключаю со всеми домами таким образом что в договоре четко поделена ответственность по деньгам.7 рублей - текущее содержание, я распоряжаюсь этими деньгами. В него входят и плагежи за электроэнергию МОП, уборка территории, подъездов. Текущий ремонт указывает либо Совет дома, либо Правление дома, что на эти деньги мне делать. Они совещаются между собой, решают на общих собраниях - лучше подъезды красить или подвалы ремонтировать. На основания их решений мы выполняем работы. Вот я сейчас перед всеми отчитался. Представили каждому дому, сколько у них на счете денег было собрано, и какую работу мы по согласованию с ними сделали. Это, я считаю, основной вопрос, когда есть возможность развивать демократию снизу, когда люди видят, что они сами управляют своими деньгами, тогда что-то сдвигается.

- Какие работы сегодня ведутся в домах?

- Сейчас идут ремонты в подъездах на Ушакова- 15, Садовой-39. Потом перейдем на Ушакова-24 и так далее. Сейчас у меня 46 подъездов, из них 12 - покрашены, остальные планируем отремонтировать- покрасить где-то буквально за год. Во всех домах у меня установлены счетчики на тепло. В 7 домах - счетчики на воду, и в половине - общедомовые приборы учета элекроэнергии. До конца февраля установим все общедомовые приборы учета электроэнергии.

Это новинка, о которой еще не все знают. Квартирные счетчики и счетчики на МОП заведены на одни счетчик. Таким образом, управляющая компания платит за всех сразу в "Оборонэнергосбыт", за весь дом. Вот мне пришел за январь первый счет - 427 тысяч рублей, я за все свои дома сразу все заплачу, а потом уже собираю деньги с жяльцов по индивидуальным счетчикам, никакого объединения коммуналки там не будет. Каждый платит по своему счетчику. Просто требования правительства до 1 июля 2012 года, чтобы эти счетчики были. И на воду, и на тепло, и на электроэнергию.. Мы на правлении приняли. решение, что мы не будем по этому поводу собираться и делать дополнительные сборы денег, чтобы установить эти счетчики. Я им предложил, что установим все счетчики в счет квартплаты. Все согласились. То есть никаких дополнительных сборов денег не делаем.

На Гвардейском бульваре, 20 тоже уже много работ провели за полгода - теплосчетчик поставили, систему отопления подлатали, окна разбитые сделали, электричество, где его не было, уборка подъездов ведется - люди довольны.

- А жалобы есть на обслуживание?

Дома все старые, протекают, особенно швы панельные. думаем над этой проблемой, но это очень дорого. Например, дом на Серебровской-20 (они уже год у меня) .с самого начала поставил задачу: нам делать все по минимуму за счет статьи "текущий ремонт", мы себе назначаем повышенный платеж, вместо 5 рублей с квадратного метра - 6. Но чтобы все деньги ушли ка гидроизоляцию, утепление стеновых панелей. Мы за этот год собрали 100 тысяч рублей, я положил их на депозит в банк, чтобы эта маленькая сумма приносила дополнительный доход. 17 мая истекает срок этого депозита, мы забираем эти деньги и нанимаем бригаду для того, чтобы сделать гидроизоляцию. На весь дом не хватит пока, но нужно начать с чего-то.

- С должниками как боретесь?

- Есть должники, они всегда есть. Некоторые люди вообще никогда никому не платили. В соответствии с 307 постановлением, есть такая норма, что человек, который не платит хотя бы по одной из коммунальных услуг, может быть отключен либо от электричества, либо от газа, либо лишен канализации. Все остальное отключить нельзя - ни тепло, ни воду. Газ не в наших силах отключать, канализацию заткнуть сложно, поэтому мы отключаем электричество. В постановлении сказано, что задолженность должна быть б нормативов на квартиру (на 2-комнатяую квартиру 80 киловатт в месяц). Таким образом, человек, не оплатив 480 киловатт долга, сразу может быть отключен от электричества. В деньгах это примерно 1,5 тысячи рублей, уже можно отключать. Его предупреждают за месяц и за три дня до отключения Как только начали применять, денежный поток очень сильно увеличился от тех, кто ке хотел платить вовремя. На тех, кто совсем не платит, а есть и такие, подаем в суд. два суда уже выиграны, сейчас в суде еще 6 дел. Итак за два месяца мы подадим на 38 человек, которые не хотят платить в добровольном порядке и отключение электричества на них тоже не действует.

- Как Вы боретесь с надписями на стенах домов?

- Это недорого - убрать их, но то, что вандализм у нас процветает - это точно. Я с ужасом думаю, когда мы наконец-то обернем наши дома теплоизоляцией приведем в порядок внешний вид и появятся потом вот эти надписи. Пишут подростки, расплачиваются жителя.

- Как с авариями справляетесь?

- У нас круглосуточно работает аварийная служба. Через 15 минут после вызова приезжает в любое время дня и ночи. Люди обслуживают дома на своих микроавтобусах, с газо- сварочным оборудованием, электросваркой, все инструменты необходимые есть. Любая неисправность устраняется очень быстро. Все системы отопления, холодного водоснабжения, электричества - обслуживаем сами.

- А чем Вы раньше занимались? К сфере ЖКХ имели какое-то отношение?

- Я капитан 2 ранга запаса, служил с 80 года лейтенантом, был замкомандира корабля. Начиная от малого противолодочного, большого десантного и последнее эсминец - "Беспокойный". К сфере ЖКХ до этого никакого отношения не имел. Все началось с того, что создал в своем доме ТСЖ. Был первым управляющим КИС, но когда я понял, что мы в КИСе только теряем свои деньги, то я сразу сказал, что это не та компания, которая должна быть. Через 7 месяцев оттуда ушел. Они собирали деньги с людей, ни за что не платили. У меня нет ни рубля долга перед ресурсоснабжающими организациями. За тепло, воду, электричество, вывоз мусора и так далее - ноль. Хотя долги населения передо мной - 1,5 млн рублей на сегодня. Я плачу это из текущего содержания. Деньгами по статье Текущий ремонт распоряжаются правления и Советы домов.

- Новые дома ждете к себе?

Мы подписали договор с Николаем Юращуком по Гвардейскому бульвару 20, Ушакова 24, Садовой 39. Эти дома уже давно находятся под моим управлением.

Вопрос управления домом решается на общем собрании жильцов, с того момента, как они решили, обязаны передать документацию. То есть я оказывал все услуги по текущему ремонту, содержанию, платил за все коммунальные ресурсы, а другая УК считала, что она управляла домом. Сейчас спорная ситуация разрешилась. Никто из жильцов материально не пострадал. Раньше эта ситуация очень плохо решалась для жильца, сегодня кому бы он не заплатил, все равно он свой долг выполнял перед управляющей организацией, поэтому субсидии не лишается.

Вместе с правлениями других домов я принял решение, чтобы не было разговоров, что мы налоги какие-то не платим, перейти под управление 000 "Теплостан'. Учредитель - Боровлев, генеральный директор - Боровлев, то есть я. Хочу нести ответственность сам. Будет 000, не ТСЖ. Половина домов уже принесли мне решения по этому поводу. С 1 апреля, а может уже и с марта будет 000 "Управляющая организация "Теплостан".

 

  • Белая иконка facebook
  • Иконка Twitter с прозрачным фоном
  • белая иконка googleplus